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A gente pode ajudar.
Consertamos celulares, notebooks, computadores, consoles e controles em Planaltina. Conte o que aconteceu com seu aparelho e fale com nossa equipe.
5,0avaliação Google
247avaliações
6 diaspor semana
01
Smartphones e notebooks
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Computadores e upgrades
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Consoles e controles
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Atendimento em Planaltina-DF
O que você encontraO que fazemos
O que fazemos
por aqui.
Escolha seu aparelho para pedir um orçamento.
01
Smartphones
Troca de tela, conector e bateria, reparo de placa e reparo de Face ID.
Pedir orçamento →02
Notebooks
Formatação, upgrade de SSD e de memória, reparo de placa e limpeza.
Pedir orçamento →03
Computadores
Montagem, formatação, limpeza, upgrades, otimização e reparo de placa. Para linha gamer, escritório e estudos.
Pedir orçamento →04
Consoles
Limpeza completa, upgrade de armazenamento e reparo de placa.
Pedir orçamento →05
Controles
Limpeza, reparo de analógico, reparo de botões e reparo de placa.
Pedir orçamento →Marcas e equipamentos
Atendemos todas as marcas.
- Smartphones
- Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola, OPPO e Realme.
- Notebooks
- Acer, Samsung, Lenovo, Avell, MSI, Dell e outras marcas.
- Computadores
- Linha gamer, escritório e estudos.
- Consoles e controles
- Sony, Microsoft e Nintendo.
Precisa de acessórios ou ajuda para configurar seu aparelho? Fale com a equipe.
Do diagnóstico à entregaVocê sabe o que está
Você sabe o que está
acontecendo em cada etapa.
A equipe avalia o aparelho e apresenta o orçamento para você aprovar antes do reparo.
Receba o diagnóstico
Você recebe a avaliação e o orçamento do reparo.
Autorize o que deseja
Confira os serviços e valores e escolha o que quer fazer.
Acompanhe a OS
Consulte sua OS ou fale com a equipe pelo WhatsApp.
Confiança antes
de deixar seu aparelho.
Você pode consultar os serviços, valores e a situação do seu atendimento pela OS.
Sua OS onlineConsulte os dados do seu atendimento.
Orçamento antes do reparoConfira os serviços e valores antes de aprovar.
Fale com a equipeTire suas dúvidas pelo WhatsApp.
Laboratório realNeedTech · Planaltina-DF
Tecnologia perto de vocêUma assistência que
Acompanhar ordem de serviço ↗
Uma assistência que
entende de tecnologia.
Nossa bancada tem microscópio e equipamentos para diagnóstico e reparo de placas. Atendemos desde trocas de tela e bateria até reparos em componentes.
✓
Diagnóstico de placas
Analisamos os componentes para identificar a origem do problema.
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Reparos e upgrades
Troca de peças, limpeza e melhorias de memória e armazenamento.
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Garantia por serviço
Confira o prazo e as condições de garantia no seu orçamento.
Estrutura realO que acontece
O que acontece
na bancada.
Conheça nossa bancada e alguns dos aparelhos que passaram por aqui.
Nosso trabalhoAlguns trabalhos
Alguns trabalhos
da nossa bancada.
Controles, placas e celulares durante a análise, o reparo e os testes.
GarantiaQual é a garantia
Qual é a garantia
do seu reparo?
Os prazos de garantia variam conforme a categoria da peça ou o tipo de reparo realizado.
Peças de primeira linha
Peças premium
Reparos de placa
O prazo depende da peça ou do serviço. Confira as condições no seu orçamento ou pergunte à equipe.
Prepare seu atendimentoAntes de trazer
Antes de trazer
seu aparelho.
Alguns cuidados ajudam a equipe a entender o problema e você a proteger suas informações.
Faça um backup, se possível
Salve seus arquivos e fotos antes de entregar o dispositivo. Se ele não ligar ou houver contato com líquido, informe a equipe e evite insistir em ligá-lo.
Conte o que aconteceu
Informe o modelo, o sintoma e quando começou. Quedas, contato com líquido e serviços anteriores ajudam a orientar a avaliação.
Combine os acessos necessários
Pergunte quais testes exigem desbloqueio. Não envie senhas de contas pelo WhatsApp; combine com a equipe como permitir os testes do aparelho.
Nossa loja, por dentroConheça nossa loja
Conheça nossa loja
em Planaltina.
Fotos reais da NeedTech em Planaltina: balcão de atendimento, área interna e vitrines de acessórios.
Visite a NeedTechPlanaltina,
Planaltina,
Brasília — DF.
St. Res. Leste | Buritís I, Quadra 4, Conjunto H
Planaltina, Brasília - DF, 73360-408
Segunda a sábado08:30 — 18:00
DomingoFechado
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Perguntas frequentesAntes de trazer,
Antes de trazer,
tire suas dúvidas.
Do primeiro contato ao acompanhamento do reparo: veja como funciona o atendimento na NeedTech.
Quais serviços a NeedTech oferece?
Atendemos smartphones, notebooks, computadores, consoles e controles de todas as marcas. Fazemos reparos, limpeza, upgrades e outros serviços específicos para cada equipamento. Veja a lista de serviços e marcas e fale com a equipe sobre seu aparelho.
Como solicitar um orçamento? O diagnóstico tem custo?
Chame no WhatsApp da NeedTech e informe o equipamento e o que aconteceu. A equipe orienta sobre a avaliação e confirma eventuais custos de diagnóstico antes de você prosseguir. O orçamento do reparo depende da análise do equipamento.
Preciso autorizar o serviço antes do reparo?
Sim. Após o diagnóstico, você recebe uma proposta com os serviços recomendados e seus valores. Pelo link de autorização enviado pela equipe, pode aprovar ou recusar cada item antes da execução.
Como acompanhar minha ordem de serviço?
Acesse Acompanhar OS e informe o número da sua OS e os quatro primeiros dígitos do CPF do titular cadastrado no atendimento. Se precisar de ajuda para acessar ou entender uma atualização, fale com a equipe pelo WhatsApp.
Preciso criar uma conta para acompanhar?
Não. Você pode consultar sua OS pela página de acompanhamento com os dados informados pela loja. No link enviado pela loja, o número da OS já pode estar preenchido; basta informar os quatro dígitos do CPF.
Quanto tempo leva o reparo?
O prazo depende do diagnóstico, do serviço necessário e da disponibilidade de peças. A equipe confirma a previsão para o seu atendimento; consulte sua OS ou entre em contato para acompanhar o andamento.
Qual é o prazo de garantia dos reparos?
Reparos com peças de qualidade primeira linha têm garantia de 3 meses. Reparos com peças premium e reparos de placa têm garantia de 6 meses. Veja os prazos por categoria e confirme com a equipe as condições aplicáveis ao seu atendimento.
Onde fica a loja e qual é o horário de atendimento?
Estamos no St. Res. Leste | Buritís I, Quadra 4, Conjunto H, em Planaltina, Brasília-DF, CEP 73360-408. Atendemos de segunda a sábado, das 08h30 às 18h. Aos domingos, a loja está fechada. Veja a localização e a rota.
Sua dúvida não está aqui? Fale com a equipe no WhatsApp →
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